Hesap Silme

KalbeGel hesabını uygulama içinden dilediğin an, kendin silebilirsin:

• KalbeGel uygulamasını aç ve giriş yap.
• Alt menüden Profil sekmesine, ardından Ayarlar'a dokun.
• Hesabımı sil seçeneğine dokun ve Kalıcı Olarak Sil ile onayla.

Aynı adımlar kalbegel.com üzerinde giriş yaptıktan sonra Ayarlar sayfasında da geçerlidir.

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına kayıtlı telefon numarasıyla birlikte [email protected] adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana bilgi verilir.

• Profil bilgilerin (ad, yaş, cinsiyet, il/ilçe, biyografi)
• Yüklediğin fotoğraflar ve medya
• Mesajların, sohbetlerin ve favorilerin
• Bildirim cihaz kayıtların (push token) ve oturumların
• Kalan jeton bakiyen (silme işlemiyle birlikte kullanılamaz hale gelir)

Yasal yükümlülükler gereği ödeme ve fatura kayıtları (işlem tutarı, tarihi ve işlem numarası) vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (en fazla 10 yıl) saklanır. Kötüye kullanımı önlemek için engellenen hesaplara ait telefon numarası bilgisi güvenlik amacıyla tutulabilir. Bu veriler başka hiçbir amaçla kullanılmaz.